נחישות ומקצועיות

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email

"אני אבצע העברה של כמה אלפים בימים הקרובים ושוב חודש הבא. תחילת מרץ אני אסגור את כל היתרה.
אעדכן אחרי שהעברתי.
תודה רבה "
הסיפור שמאחורי המייל הזה הוא החלק שמסמן את הייחודיות של המרכז.
מדובר בלקוח שהחוב שלו עומד על סך 18,130 ש"ח מחודש דצמבר 2017.
כל המאמצים שניסו להשיג את הלקוח לא צלחו , טלפונים מנותקים, אין כתובת מייל, כלום.
העבירו את התיק לאחרונה לטיפולינו .
הדבר הראשון שעשיתי היה לעבור על כל המסמכים שנסרקו במערכת ולנסות לאתר קצה חוט.
בדף האחרון שהיה סרוק היתה העברה בנקאית שבוצעה בתחילת העסקה ב 2016 ובחלק התחתון של הדף האחרון היתה כתובת מייל .
בדיעבד מסתבר שהמייל שייך לאישתו של החייב, שלחתי את פרטי החוב, כרטסת וחשבוניות וצירפתי מכתב דרישת תשלום.
להפתעתי מייד קיבלתי מענה במייל וחיבור לבעלה.
מסתבר שהם עזבו את הארץ בדצמבר 2017 לתקופה ארוכה.
הם ניסו לקבל הסבר לגבי החוב מהלקוח שלי ולא קיבלו מענה מקצועי ולכן שמו את זה בצד.
מה שהציל את התיק היתה :
נחישות – לא לוותר על החוב למרות שאין עם מי לדבר.
לשים לב לפרטים הקטנים .
מקצועיות – לדעת להסביר לחייב ממה נובע החוב וממה מורכבת היתרה באופן שיוביל אותו לשלם מיידית.
מומלץ בתחילת התקשרות עם לקוחות לקחת מיילים , כתובות, פרטים אחרים, כמה שיותר יותר טוב.
זה עדות לכך שזה עוזר.

שיתוף ב facebook
שיתוף ב linkedin
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email

גבייה נכונה ומקצועית
מסייעת לעסק לשגשג

ליצירת קשר

סגירת תפריט

לגבייה מקצועית

אנחנו כאן כדי לתת פתרונות מידיים לגבייה מהירה, הדרכה ולייעוץ אסטרטגי

גבייה לא מקצועית עלולה לעלות לעסק שלך זמן וכסף רב